ss77 yêu cầu bạn đọc kỹ các điều khoản này trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này, và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Áp dụng theo luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
Tài khoản & giao dịch
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chính sách điều khoản ss77 áp dụng như thế nào
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và ss77 trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua ZaloPay hay Viettel Money, hoặc tham gia bất kỳ sảnh nào trên ss77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được đăng tải trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn ở không cho phép hoạt động này, bạn không được sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc bạn tự ý truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Mọi giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, Viettel Money hay MoMo — phải tuân theo các điều kiện được nêu trong mục giao dịch dưới đây.
ZaloPay
Viettel Money
MoMo
Tài khoản đã xác minh
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm gì
Phạm vi của điều khoản này được xác định rõ để bạn biết mình đang đồng ý với nội dung cụ thể nào. Các quyền và nghĩa vụ chỉ áp dụng cho những hạng mục được liệt kê bên dưới. Dịch vụ của bên thứ ba — bao gồm cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung — hoạt động theo điều khoản riêng của họ và ss77 không chịu trách nhiệm về nội dung đó.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo, đăng nhập, xác minh và đóng tài khoản trên ss77. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
Giao dịch & ví
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua tài khoản — bao gồm ZaloPay, Viettel Money và MoMo — chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản của bạn.
Nội dung sảnh
Điều khoản bao gồm việc bạn sử dụng các sảnh trò chơi trên nền tảng. Nội dung từ các nhà cung cấp như Microgaming, CQ9, PlayStar và Habanero hiển thị theo điều khoản phân phối của từng bên, không phải của ss77.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ dẫn ra ngoài nền tảng ss77 không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không kiểm soát và không bảo đảm nội dung hay điều khoản từ các trang bên ngoài mà bạn chủ động truy cập.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Trong khuôn khổ điều khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản — các giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money đều có mốc thời gian và trạng thái rõ ràng ngay trong giao diện. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Mọi sai lệch mà bạn phát hiện trong hồ sơ hoặc lịch sử giao dịch cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xem xét. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Xem lịch sử giao dịch
Truy cập mục ví trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Viettel Money với mốc thời gian cụ thể.
Cập nhật thông tin
Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc thay đổi phương thức thanh toán đã liên kết, theo đúng hướng dẫn hiển thị trong trang.
Báo cáo sai lệch
Nếu bạn phát hiện giao dịch sai hoặc thông tin tài khoản không khớp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố để chúng tôi tra cứu và xác minh.
Yêu cầu hỗ trợ chính sách
Bạn có thể gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi theo quy trình xác minh và không thực hiện thay đổi nếu chưa hoàn tất bước xác minh danh tính.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quyền tài khoản, giao dịch đến phạm vi áp dụng — hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên nền tảng; bạn sẽ thấy các đường dẫn này trong trang tài khoản hoặc cuối trang chủ ss77.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh hỗ trợ trực tiếp khả dụng trong tài khoản sau khi đăng nhập. Dùng kênh này để hỏi về giao dịch cụ thể, điều khoản tài khoản hoặc xác minh thông tin.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên ss77. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể.
Trang hỗ trợ tài khoản
Mục trợ giúp trong tài khoản chứa các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, ví điện tử và quy trình xác minh — tìm ở thanh điều hướng phía trên sau khi đăng nhập.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT
Cách ss77 xử lý dữ liệu theo điều khoản
Phần này mô tả cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản, cookie và thông tin giao dịch trong khuôn khổ điều khoản đã công bố. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ phục vụ mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ quy định nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đơn vị xử lý thanh toán theo yêu cầu giao dịch, và chỉ trong phạm vi cần thiết. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã được công bố.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy trình nội bộ. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi khóa tạm thời và xác minh lại quyền sở hữu tài khoản.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên ss77. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
CÂU HỎI ĐIỀU KHOẢN
Các câu hỏi thường gặp về điều khoản ss77
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến nội dung điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tài khoản ở đâu?
Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn ở không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
Khi nào điều khoản được cập nhật và tôi biết bằng cách nào?
Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi chính sách nội bộ hoặc theo yêu cầu vận hành. Thông báo được gửi vào tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money có chịu điều khoản này không?
Có. Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản ss77 — bao gồm nạp tiền bằng ZaloPay, Viettel Money và MoMo — đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên ss77. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ hiện hành.
Điều khoản có áp dụng cho nội dung từ Microgaming hay CQ9 không?
Nội dung từ các nhà cung cấp như Microgaming, CQ9, PlayStar và Habanero hiển thị trên nền tảng nhưng được phân phối theo điều khoản riêng của từng bên. Điều khoản của ss77 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn, không mở rộng sang điều khoản của nhà cung cấp nội dung.
Nếu tôi không đồng ý với một phần trong điều khoản thì sao?
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích thêm trước khi đưa ra quyết định, qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.