ss77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
ss77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo mật
Giao dịch ZaloPay & Viettel Money rõ ràng
Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản trên ss77, chúng tôi lưu lại các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp tiền — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch từ ví điện tử như ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các đối tác xử lý thanh toán khi giao dịch cần được hoàn tất — và chỉ trong phạm vi đó. SS77 sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị di động của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Mọi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
ZaloPay
Viettel Money
MoMo
Truy cập trên điện thoại
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì
Chính sách quyền riêng tư của ss77 chỉ điều chỉnh dữ liệu được thu thập trực tiếp qua nền tảng này — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Các dịch vụ bên ngoài liên kết từ trang này có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, thông tin xác minh và lịch sử phiên hoạt động trên ss77 đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản của bạn trước truy cập trái phép.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử được xử lý bởi cổng thanh toán — chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin tài chính đầy đủ của bạn.
Nội dung trang
Các trang nội dung, sảnh trò chơi và thông báo khuyến mãi không thu thập thêm dữ liệu cá nhân ngoài cookie kỹ thuật duy trì phiên. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài, ví điện tử đối tác hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi ss77, chính sách của nền tảng đó sẽ thay thế chính sách của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Dữ liệu tài khoản của bạn không bị khóa. Bất kỳ lúc nào, bạn đều có thể yêu cầu xem lại thông tin mà chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc hỏi về thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản. Mọi yêu cầu được gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ — không cần điền form phức tạp hay chờ phê duyệt nhiều tầng. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không khớp — chẳng hạn số điện thoại hoặc email không còn dùng — hãy liên hệ ngay để chúng tôi cập nhật trước khi giao dịch tiếp theo được thực hiện.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu hiện tại chúng tôi đang lưu. Nếu có nội dung cần điều chỉnh, ghi lại và liên hệ hỗ trợ.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ trường thông tin cần sửa và cung cấp giá trị chính xác để chúng tôi cập nhật kịp thời.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi chúng tôi về mục đích lưu trữ, thời hạn giữ dữ liệu sau khi đóng tài khoản, hoặc danh sách đối tác xử lý thanh toán được chia sẻ dữ liệu.
Yêu cầu hỗ trợ chính sách
Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Các kênh gửi yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu dựa trên thông tin tài khoản cụ thể của bạn.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu. Truy cập biểu tượng chat trực tiếp trên ss77 khi đã đăng nhập.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để xử lý chính xác.
Trang liên hệ
Mở trang /lien-he/ trên ss77 để xem đầy đủ các kênh hiện tại. Chúng tôi chỉ tiếp nhận yêu cầu qua các kênh được đăng công khai — không qua bên thứ ba.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn
Dữ liệu tài khoản trên ss77 được xử lý theo các lớp kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ các phòng ban có lý do hợp lệ mới được xem thông tin của bạn. Giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo sử dụng kết nối mã hóa SSL, nghĩa là thông tin không đi qua đường truyền không bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ đầy đủ — cổng thanh toán độc lập xử lý phần đó.
Mã hóa kết nối SSL
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp tiền đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị di động của bạn và máy chủ không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhiệm vụ liên quan. Không ai trong đội ngũ có thể xem toàn bộ dữ liệu mà không có lý do rõ ràng được ghi nhận.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, phục vụ kiểm toán nội bộ. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookie và phiên hoạt động
Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt. Việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến đăng nhập và điều hướng trong tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư trên ss77
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách ss77 xử lý dữ liệu — từ giao dịch ví điện tử đến quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân.
ss77 lưu những thông tin gì của tôi khi tôi nạp tiền qua ZaloPay?
Chúng tôi ghi nhận thời gian, số tiền và trạng thái của giao dịch. Thông tin ví ZaloPay đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — cổng thanh toán độc lập xử lý phần xác thực đó. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên ss77. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu kiểm toán nội bộ trước khi được xóa hoàn toàn.
Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như Viettel Money hoặc MoMo khi giao dịch cần xử lý — và chỉ trong phạm vi đó. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập ss77 trên điện thoại không?
Có. Dù bạn mở ss77 trên thiết bị di động hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Cookie kỹ thuật và mã hóa SSL hoạt động trên cả hai thiết bị. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Làm sao tôi biết thông tin tài khoản của mình có bị truy cập trái phép không?
Nếu phát hiện hoạt động lạ — đăng nhập từ thiết bị không quen, thay đổi thông tin không do bạn thực hiện — hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Tôi có thể cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết tài khoản không?
Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ss77. Nêu rõ thông tin hiện tại và thông tin cần thay thế. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.